2014-05-30

学礼仪之风,展商务风采

学礼仪之风,展商务风采


    2014年5月24日,由人力资源部组织的礼仪培训在中亚国际大酒店5楼玉和厅举行。本次礼仪培训我们有幸邀请到了曾受聘于海南省商业学校、海南省旅游职业技术学校的李淑英老师与大家进行分享和交流,并有40位职员参加了此次培训。在所有成员的积极参与下,礼仪培训取得了良好的效果。



    为了使本次培训更具有针对性和实用性,在培训开始之前我们与用人部门以及培训老师进行了充分的了解和沟通。本次培训共计四个课时:上午场主要是进行礼仪的理论知识培训;下午两个课时主要是对上午所讲知识的演练和实地操作。


    上午的培训李老师首先给大家讲解了礼仪的含义,分别对礼貌、礼节和礼仪进行了区分和比较。礼仪是我们的人文素养,是个人涵养的组成部分,同时在商务场合礼仪也是我们展现个人风采以及维护公司形象必备的知识。接着李老师进一步讲述了礼仪的重要性,从仪容、仪表、仪态三个方面给大家提出了要求。为了更好的展现我们的商务风采,语言规范必不可少。在综合知识结束之后,李老师又对我们的手姿规范、见面礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪、司机接待礼仪进行了详细的讲解,将这些知识融合在我们的日常工作之中。

    下午的培训李老师主要是针对上午理论知识进行了具体演练,包括:走姿、站姿、坐姿的演示,手姿的演示,敬茶演示,司机车队在立体车库的实地操练,游艇接待人员在游艇上的实地操练。李老师手把手的教,大家认真的学,让大家对礼仪有了更深入的了解。另外我们不仅要了解这些知识,更是要将这些知识转化成我们自己的日常行为,让礼仪变得常态化,习惯化。学员们对实际操练的积极性也很高,实实在在的展现了大家的商务风采。

    我们的礼仪培训在公司的游艇上画上了圆满的句号,也希望所有学员能够将课堂上的热情和积极性一直延续到以后的实际工作中,不要把礼仪看成是约束或者任务,而将礼仪作为展现自己职业素养的必须,真的是选择自己所爱的职业,然后爱自己所选的职业。

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